Bibs voyageurs

Bibliothèques d'Allemagne du sud
Un voyage d'étude à l'initiative du groupe Champagne-Ardenne de l'ABF

Réalisé à l’initiative du groupe ABF Champagne-Ardenne et avec le soutien financier de la DRAC Champagne-Ardenne et de l’Institut Goethe, ce voyage a réuni du 19 au 23 octobre 2008 seize bibliothécaires de BM, BDP, musée (Louvre) et un Conseiller pour le livre pour cinq jours de découverte aux multiples facettes : reparler une langue étudiée dans le temps pour certains, passer une frontière (même fictive) et découvrir d’autres modes de fonctionnement, d’autres pratiques professionnelles, rencontrer et discuter avec nos homologues allemands. Et bien sûr la vie de groupe, les échanges entre nous, les partages d’expériences.
Deux circonstances ont décidé de l'itinéraire : l'indication par l'Institut Goethe (partenaire, dès le début, de notre projet) d'un partenariat pilote entre les bibliothèques municipales de Melun et Stuttgart et... les facilités offertes par le TGV est-européen. Outre un temps de transport limité (en tous cas pour les Champardenais et Parisiens) et l'hypothèse d'une facilité d'intercompréhension avec nos collègues allemands, nous nous garantissions une riche moisson d'informations, le réseau de Stuttgart étant l'un des plus performants d'Allemagne.
Toutefois, comme il n'y a pas plus de loi sur les bibliothèques en Allemagne qu'en France, et que, du fait de l'autonomie des Länder en la matière, nos collègues ne disposent même pas toujours de soutiens financiers semblables aux aides de nos DRAC, le paysage des bibliothèques allemandes est très hétérogène et ce que nous avons vu ne peut être considéré comme représentatif de l'ensemble de la lecture publique d'Outre-Rhin.

Stuttgart

Pavé
Capitale régionale (Bade-Würtemberg), 10e ville d'Allemagne (590 000 h.)
Bibliothèque municipale :
1 centrale (Wilhelmpalais)
1 bibliothèque musicale
1 médiathèque de consultation (la « Mediothek »)
17 annexes de quartier
1 service de bibliobus
1 bibliothèque de l'Hôtel de Ville
1 bibliothèque pour les personnes hospitalisées.
RFID dans tout le réseau.

Performances
2003 2006 2007
Collections 1 215 337 1 252 218 1 243 597
Prêts 5 394 330 5 747 002 5 801 156
Prêts par habitant 9,2 9,7 9,8
Visiteurs 2 095 000 2 298 840 2 320 462
Visiteurs du portail web 643 000 976 184 882 911
Questions-réponses 346 071
Manifestations culturelles 1 880 2 784 3 346

Très chaleureusement accueillis par la directrice de la BM de Stuttgart, Madame Bussmann, laquelle nous présente le réseau, ses performances et points marquants avant de nous faire visiter le palais Wilhelm puis nous présenter le projet de nouvelle médiathèque centrale.

Quelques remarques générales
Un public assez jeune (30% de moins de 12 ans et 70% des 13-17 ans utilisateurs de la bibliothèque) et tourné vers l'apprentissage.
Des immigrants en nombre. Stuttgart est une ville aisée (industrie automobile : Porsche, Mercedes, etc.) et peu touchée par le chômage mais c'est l'une des villes d'Allemagne comptant la plus forte population de langue non-allemande (40%), d'où une très grande importance attachée à l'environnement multiculturel et à la documentation en langues étrangères dans les bibliothèques. Cette implication figure dans le « Pacte pour l'intégration » de la ville.
La dimension éducative est forte dans toutes les bibliothèques du réseau. En direction des enfants, l'accueil des classes est organisé selon 4 objectifs étagés en fonction des niveaux scolaires (6-7 ans : motivation à la lecture par le jeu / 8-9 ans : apprendre à trouver les livres, faire connaissance avec titres et thèmes, obtenir son « permis de conduire » de lecteur... / 10 ans : maîtriser les médias, pouvoir utiliser et évaluer les ressources grâce à des rallyes médias / 11 ans : savoir chercher, trouver et utiliser l'information par le biais de rallyes thématiques). Aux visites s'ajoutent des accueils d'enseignants et autres personnels éducatifs, des ateliers d'initiation à la recherche documentaire sur rendez-vous, la mise à disposition des maîtres de diaporamas ad-hoc, une heure d'info « Recherche documentaire » pour ces médiateurs chaque mercredi de 16h à 18h à la centrale. Des lectures à haute voix sont faites très fréquemment, notamment par le biais de « parrains » réunis en association (plus 200 personnes actuellement sur la ville). Quant aux ados ils disposent dans toutes les bibliothèques d'espace à eux, pourvus en collections fiction et documentaires entièrement centrés sur... la culture ado (cf. dépliant « L!FE – LebensTipps für Jugendliche »)
Les rencontres d'auteurs sur une grande variété de thèmes sont nombreuses. Dans les quartiers mais surtout à la centrale. Très souvent d'accès payant (3 à 8 €), mais de plus en plus disponibles en podcasts sur le portail du réseau. A la bibliothèque Ouest des cercles de discussion pour adultes et enfants se tiennent chaque premier lundi du mois autour de sujets de société. A la Mediothek quatre conférences annuelles « Café du savoir » sont organisées en coopération avec l’université populaire (Volkshochschüle).
Autres divers noté :
 la place grandissante des téléchargements depuis le portail (70 000 en 2007) et de l'emprunt d'audio-livres
 la « recherche à la carte » (sic) : fourniture d'articles de revues. Service payant (5/7 € par article)
 la présence systématique de la bibliothèque lors des Fêtes du livre, Semaine du livre de jeunesse, Fête internationale de la jeunesse, Journée mondiale de l'enfance ou... Semaine française
 le « petit déjeuner de la bibliothèque » réunissant chaque année élus de la ville et représentants de la bibliothèque en ouverture de la « Journée des bibliothèques » (le 24 octobre dans le land de Bade-Wurtemberg).

La bibliothèque centrale
Derrière la façade, seule conservée du palais Wilhelm (commandé en 1840 par le roi Guillaume 1er et détruit, comme 60% de la ville, en 1945), fut inaugurée en 1965 la bibliothèque centrale de la ville. Depuis, des secteurs entiers d'activité en ont été détachés (services aux aveugles, archives, bibliothèque mobile, traitement centralisé pour le réseau) et aujourd'hui les collections sont accessibles en salles thématiques (Littérature, Sport et temps libre, Sciences et techniques, Arts, etc.) sur trois niveaux, et présentées d'une façon originale associant un mobilier de type industriel bon marché à des procédés de mise en valeur futuristes développés par des artistes associés (dont un partenariat avec l'école locale des Beaux-arts).
Dans l'entrée se trouve la boîte de retours (utilisable en permanence) et un automate de retour Easy-Check encastré dans le mur. C'est l'un des tout premiers du genre en Allemagne. Le hall est équipé d'automates de prêt et d'un poste de retour avec deux agents. De là on a aussi accès à la section Jeunesse (non visitée) et un écran géant permet des retransmissions depuis les lectures publiques (gros succès)
Noté
 l'artothèque de prêt (3 200 œuvres, dont négociation des droits de reproduction en cours pour en proposer des images numérisées sur le portail
 le balcon abrité, accessible depuis les salles du premier étage, où il est permis de fumer
 le panneau de petites annonces d'échanges de cours de conversations
 … l'allongement d'une heure par jour des horaires d'ouverture à compter de janvier 2009. Actuellement : 10h-19h du lundi au vendredi et 101h-16h le samedi.

Les bibliothèques de quartier
La bibliothèque Ouest, dernière née du réseau (2005) au cœur d’un quartier de près de 50 000 habitants, à seulement quatre arrêts de tram du centre, a restreint ses ambitions à sa surface et ses moyens limités (23 000 documents, un budget d’acquisition de 55 000 €) en se donnant pour priorité enfants, familles et personnes âgées. Le taux de rotation est élevé (environ 10) mais les (trois agents dont une bibliothécaire, Daniela Otto, qui nous accueille en français) font face, grâce notamment à l’automate RFID qui réalise la totalité des prêts. Et les mobiliers sur roulettes sont bien pratiques pour remodeler l’espace selon les contraintes des animations.
Nous notons, au passage, qu’en Allemagne les bibliothécaires des collectivités territoriales sont pour la plupart employés sur contrat privé. Si quelque 20 000 professionnels diplômés travaillent en Allemagne dans l’environnement large des bibliothèques, 40 000 personnes travaillent comme bénévoles ou dans le cadre d’un emploi secondaire dans des petites bibliothèques de lecture publique ou des bibliothèques scolaires financées par la commune ou par l’église.
A « West » la décoration des piliers du vaste espace Enfants a été faite sous la direction d’une stagiaire en formation sociale. Nous y avons noté l’importance des jeux de société, ainsi que l’indispensable coin Ados avec ses collections ciblées, son canapé convivial et l’accès possible aux jeux sur Internet.
La bibliothèque de Vaihingen, l’un des 22 autres arrondissements de Stuttgart, à 20 minutes au sud-ouest en métro, nous est présentée (en français aussi) par sa responsable Christa Willers.
La bibliothèque est située au centre du quartier commercial et administratif, dans un bâtiment spécifique et comprend 3 niveaux :
-en entresol, le secteur jeunesse qui mériterait un coup de jeunesse (rayonnages bois couchés au sol en guise de bacs à albums), avec fonds de jeux et un espace pour animation en petits groupes
-au rez-de-chaussée après une banque d’accueil réaménagée l’été dernier suite à l’équipement en RFID et l’installation d’un automate de prêt, les collections (60 000 documents) se répartissent sur deux niveaux : cd musicaux, dvd, fiction et documentaires, revues. Et l’espace dédié aux adolescents (« Jump ») ;
-en mezzanine se trouve également un bureau d’accueil tenu par les professionnels pour accompagner le public dans leurs recherches et ont à leur disposition des bases de données spécialisées (BU, presse…)
A noter un fonds tourisme développé avec prêt de cartes routières.
Au 3ème étage : une salle de conférence de 60 places et un espace multimédia de 10 postes bureautiques/internet ouvert l’an passé et géré par un agent. Ces deux espaces sont utilisés par les associations de la commune et par l’université populaire qui y assurent des cours (langues, bureautique).
L’équipe est constituée de 11 personnes (4 bibliothécaires, 4 assistantes et 3 agents)
Le public est divers y compris des lycéens et étudiants (nombreuses écoles, universités et centres de recherche à Vaihingen) mais du fait de l’inscription au réseau il est plus difficile de connaître les catégories de lecteurs.

A l’issue de la visite, notre délégation est reçue (toujours en français…) par une représentante du Maire pour un bref historique du jumelage Vaihingen-Melun qui a fêté en 2005 ses 20 années d’existence. Ayant peu d’autonomie administrative vis-à-vis de Stuttgart, Vaihingen a eu beaucoup de difficulté à obtenir un jumelage propre alors que Stuttgart était déjà jumelée avec Strasbourg.
Avec le soutien de l’Institut Goethe de Paris, les bibliothèques respectives ont transformé l’essai en signant une convention de partenariat spécifique le 22 juin 2004, jour de l’inauguration de l’Astrolabe.
Les principales actions sont :
- un échange de livres et cd (environ 50) pour enrichir leurs collections en langue étrangère pour une durée de 15 mois ;
- des échanges professionnels : 3 collègues de Melun sont partis une semaine en stage pratique (FIA) et 2 étudiants bibliothécaires ont été reçus à l’Astrolabe (1 mois et 1mois ½) ;
- un service tandem pour l’apprentissage du français et de l’allemand (proposition de rendez-vous tandem via internet et webcam dans nos deux bibliothèques) projet intéressant qui démarre seulement ;
- une semaine franco-allemande à Melun en janvier (le 22 janvier est devenu en Allemagne et en France journée d’amitié franco-allemande) avec expositions, échanges, projections de films et venue de la Deutsch Mobil pour des initiations à la langue allemande en direction des classes de primaires (cf. www.DeutschMobil.fr)
- cette année, la première animation montée en commun autour du slam avec l’organisation de 2 soirées avec des invités slameurs de chaque pays, la première à l’Astrolabe en février et la seconde en octobre au Wilhemspalais à Stuttgart. Ce projet a associé d’autres partenaires : Fonetick’slam qui organise régulièrement des soirées slam au café de l’Astrolabe et les enseignants d’allemand du secteur qui avec leurs élèves ont écrit ou traduit des poèmes. Ces soirées ont eu du succès (80 personnes à Melun) et seront renouvelées. Travailler ensemble est une expérience très enrichissante qui sera renouvelée.
Il faut noter toutefois certaines difficultés dans ces projets : celles liées à la langue et la pérennité de certaines actions qui sont portées par des collègues qui, par la suite, quittent les établissements.

La Mediothek
Ouverte en 1992, la Mediothek est sise au centre de la ville dans une sorte de grande maison des savoirs (dont la mission est annoncée ainsi : « Lernen. Bildung. Kultur ») abritant également l’université populaire (coordinatrice de l’ensemble depuis 2006), une école de musique, deux écoles professionnelles, le point de rencontre des personnes âgées, des espaces d’exposition et une cafétéria. Le tout dépendant du Service culturel de la ville.

C’est une bibliothèque de consultation sur place uniquement, d’accès libre et gratuit, et orientée exclusivement sur l’actualité. Elle est ouverte 35 heures par semaine (mais la consultation des périodiques - dont 22 quotidiens étrangers - se fait en dehors de l’espace, à toute heure d’ouverture du bâtiment).

La Mediothek est composée de trois différents espaces repérés par une couleur et un slogan exprimé aussi bien par une enseigne lumineuse suspendue que par une impression sur les dalles de sol :

La salle bleue, à l’entrée (2 agents à une banque d’accueil), c’est la salle de l’information. On y trouve des ordinateurs avec Internet utilisant Linux et Office. Des PC pour l’apprentissage de langues (dont l’allemand pour les étrangers), avec des jeux éducatifs et un ordinateur avec clavier piano et logiciel de formation musicale.
Deux télévisions offrent l’accès à plusieurs centaines de chaînes (dont plus de 70 étrangères) grâce à quatre paraboles.

La salle verte : c’est la salle du silence et de l’étude (« Konzentration. Lesen. Lernen »). Elle possède un petit balcon de lecture. Sélections plurimédias thématiques, dont spécialement la consommation et les droits des consommateurs.
Le mobilier sur roulettes permet d’y organiser des animations. Par exemple des projections de films étrangers, des conférences sur Internet (les podcasts, la musique en ligne) et les « cafés du savoir » organisés en collaboration avec la radio SWR. C’est un journaliste scientifique qui modère une discussion et une conférence (sur inscription), et ce quatre fois par an. Sujets récemment abordés : la puissance de l’intuition, les élites en Allemagne, la bionique.

La salle rouge : « Ecouter, voir, s’étonner » [Höhren. Sehen. Staunen]. On y trouve les films, la musique, le coin des enfants et les jeux.
Au centre de la pièce, quatre îlots cinéma pour le visionnage individuel des films (sur inscription). On peut aussi emprunter des lecteurs DVD portables pour le visionnage sur place.
Pour la musique l’écoute se fait aussi sur place, soit par l’emprunt d’un lecteur portable, soit sur les bornes d’écoutes ou sur internet : à noter, la très riche présélection de sites musicaux (une attention particulière est apportée au suivi de l’évolution d’internet et de la musique en ligne).
Le coin des enfants possède aussi sa borne d’écoute, ainsi qu’une sélection de livres. Des jeux de société peuvent être utilisés sur le « balcon de jeux », où les bibliothécaires font régulièrement des présentations des nouveaux jeux. C’est toujours un grand succès. A noter : la brochure « Spiel des Jahres /…/ » qui recense et analyse les meilleurs jouets depuis 30 ans (cf. www.spiel-des-jahres.com).

Après un rigoureux désherbage, la Mediothek présente actuellement 6350 documents et 60 titres de quotidiens. Son budget est d’environ 60 000 €. On trouve là les meilleures ventes du moment en littérature, documentaires, DVD… Il n’y a pas de livre d’école, mais la Mediothek propose des thématiques sur la préparation à la vie professionnelle (bien utilisées par les élèves des deux écoles professionnelles voisines). Etant donné le peu de place et l’accent porté sur l’actualité, la collection connait un fort taux de rotation des documents, lesquels sont redistribués régulièrement à la Centrale et aux autres bibliothèques du réseau.

La Mediothek accueille 350 à 400 visiteurs par jours sans compter les lecteurs de journaux qui restent dans le hall. Avant l’essor du MP3, l’écoute sur place des CD était très importante ; ce n’est plus autant le cas maintenant et seulement 70 à 100 CD sont écoutés par semaine.
Le personnel est composé de 5 bibliothécaires, 2 assistantes et des aides qui effectuent quelques heures par semaine. Le personnel est au moins trois heures par jour en service public, à quoi s’ajoutent les visites guidées (cet équipement est unique en son genre en Allemagne) et les manifestations spéciales.

Crée il y a 16 ans pour donner accès aux non-livres, la Mediothek réfléchit actuellement collectivement à une actualisation de son concept.

« Un rêve devient réalité : la nouvelle bibliothèque de Stuttgart »
Désireuse de se doter d'une nouvelle gare (en sous-sol), la capitale du land de Bade-Wurtemberg a développé depuis 1999 le projet d'un nouveau quartier dont le cœur serait une nouvelle bibliothèque centrale. Ce cube de briques de verre de 9 niveaux aériens (et deux sous-sols) représentant 20 000 m2 de surface utile (dont 12 000 m2 à l'usage des publics) est prévu pour 500 000 documents. Entouré d'une pièce d'eau, il sera accessible depuis quatre passerelles : grâce à la simplification des contrôles autorisée par la RFID on pourra, en effet, pénétrer indifféremment depuis les quatre côtés, puis progresser d'étage en étage et sur les pourtours d'un puits de lumière allant s'évasant vers le haut, depuis la musique (réintégrée de l'actuelle bibliothèque musicale actuellement sise à côté du Wilhemspalais) jusqu'à l'artothèque/café littéraire (avec accès sur le toit), en passant par : la bibliothèque des jeunes (N+2), Sport et temps libre (N+3), les techniques (N+4), les langues du monde (N+5), la littérature (N+6), les bureaux du personnel se trouvant au 7e.
Cette bibliothèque devrait être ouverte 72 heures par semaine, du lundi au samedi, grâce à un personnel chiffré à 56 postes (une équipe de 7-8 par étage/secteur). L'ouverture au public est prévue avec la mobilisation en simultanée de seulement deux agents au rez-de-chaussée et 1 par niveau.
La première pierre de ce projet dû à un architecte coréen a été posée le 8 novembre 2008, pour une ouverture prévue en 2011.

Planification et conseil pour les bibliothèques petites et moyennes : la Fachstelle de Stuttgart
Crées pour la plupart dans les années 50, les Fachstelle ont pour mission de soutenir les communes dans la construction de bibliothèques conformes aux normes actuelles, de contribuer au développement de réseaux performants, de conseiller les autorités publiques pour toute question concernant la lecture publique et de fournir une assistance pratique aux bibliothèques (notamment communication et formation).
Au nombre de 29, et en l’absence d’une instance nationale de coordination, ces services s’appuient, pour tenter de corriger les inégalités de développement entre régions, sur un groupe de travail fédéral qui réalise notamment un forum annuel et un portail d’information.
La Fachstelle de Stuttgart, l’une des quatre du land de Bade-Wurtemberg (avec Karlsruhe, Freiburg et Tübingen), est un service de 9 personnes (dont 4 bibliothécaires) logé dans l’administration du Land. Outre soutien et conseils pour la réalisation de nouveaux équipements (présentés dans une brochure à parution bisannuelle), elle apporte une petite aide financière aux activités culturelles des petites bibliothèques en milieu rural, organise des visites d’auteurs, des cours de formation professionnelle pour les non-bibliothécaires. Ne disposant toutefois pas de crédits d’encouragement – à la différence du Land voisin de Bavière, par exemple –, son efficacité dans l’aménagement du territoire est limitée au bon vouloir des collectivités. Aussi met-elle en avant par une publicité et un label « Bibliothèque d’excellence » les meilleures réussites.

Dans les environs de Stuttgart, un fournisseur à tout faire : EKZ.
Accueillis par le directeur, M. Andreas Ptack, nous sommes guidés à travers EKZ par M. Tinetti, directeur commercial d’EKZ-France.

EKZ est une société de services aux bibliothèques fondée il y a plus de 60 ans par des bibliothécaires et qui propose aujourd’hui une très large gamme de prestations allant de la fourniture de livres (« bruts » ou équipés, avec notices, indexation, y-compris fourniture sur profils) et autres médias au mobilier et à l’équipement. Leurs clients sont principalement allemands, suisses et autrichiens, mais notre groupe en comptait quand même deux clients. A noter que l’équipe de bibliothécaires travaillant au siège est assistée pour les sélections et analyses par quelque 300 bibliothécaires de toute l’Allemagne.

Si la visite du show-room n’a pas apporté de révélations par rapport aux catalogues de mobilier d’EKZ (mailto : contact@ekz.fr), nous avons quand même pu noter quelques détails d’importance dans la vie quotidienne d’une bibliothèque, tels : les rangements à périodiques munis d’abattants silencieux, les présentoirs presse clipsables sur étagères pour petites sélections, les nouvelles (et astucieuses) consoles d’étagères, les habillages à micro-perforations ou en verre acrylique et bien sûr l’équipement de roulettes systématiquement adopté par les bibliothèques allemandes pour les rayonnages de faible et moyenne dimensions. Mais nous avons surtout passé un bon moment devant la boîte de retours et l’automate RFID que nous avons vu fonctionner durant tout notre voyage.

Plus attendue, puisque sans équivalent de cette importance en France, était la visite du site de « production ». De la réception des cartons et la pose sur chaque document d’une étiquette informatique à code-barre résumant l’ensemble des services commandés par le client jusqu’à l’expédition des colis à la poste, Madame Launay (employée d’origine bordelaise travaillant chez EKZ depuis bientôt 30 ans) nous a fait suivre la chaîne d’équipement du livre : mesure automatique des formats et découpe correspondante des protections plastiques autocollantes, encollement sur les dos, rabat, massicotage, couture mécanique à chaud (pour les moins de 3,5 cm d’épaisseur), contrôles qualités en plusieurs points, puis pose des équipements souhaités avant distribution par tapis roulant dans les cartons des clients… Une chaîne impressionnante (un peu bruyante aussi) dont le rythme d’activité suit celui des bibliothèques (fort en octobre, en raison de la foire de Francfort, plus faible en décembre, quand les crédits s’épuisent) et qui nous a fait réfléchir en ces temps où l’hypothèse d’externalisations diverses est évoquée ici et là. Avec des délais de livraison de 48h sans équipement et 72h avec… Avec l’expédition (sur standing order) des livres ayant fait l’objet des meilleures critiques du Spiegel, ce qui permet de les proposer aux lecteurs en même temps qu’ils apparaissent sur les tables des libraires…

Une pyramide au bord du Danube : Ulm

Pavé
Ulm : 122 000 habitants, mais la bibliothèque dessert une population estimée à 300 000 personnes.
La bibliothèque municipale d’Ulm (Land de Bade-Wurtemberg) est composée d’une bibliothèque centrale, de 4 bibliothèques de quartier et d’un bibliobus.
Collections du réseau : 550 000 documents tous support.
Médiathèque centrale ouverte en 2004. 3 700 m2.
Architecte : Gottfried Böhm (Cologne).
Ouverture : 40 heures hebdo (mardi-vendredi 10h-19h ; samedi 10h-14h)
Bilan 2007 : 450 000 entrées, 22 300 actifs, 800 000 prêts.
Coût de l’abonnement : 20 € par an pour les adultes (résidant ou non à Ulm), gratuit pour les enfants et les jeunes jusqu'à 18 ans, les chômeurs et bénéficiaires des minima sociaux.
Le nombre de documents empruntables est illimité, sauf pour les DVD, CD (10) et les jeux de société (3)
Durée de prêt : 4 semaines, renouvelable deux fois.
Amendes pour rappels : 1 euro le 1er puis 2,50 ; 4 euros le 3e rappel.
Amendes pour retard, par jour et par document : 0,10 € pour les enfants, 0,30 pour les adultes.
Réservations payantes : 1 € par document.
Personnel : 34,2 ETP sur le réseau, soit 50 personnes plus des bénévoles et des vacataires (chiffre non donné)
dont 23 ETP soit 30 personnes (dont 10 bibliothécaires) pour la centrale.
C’est Monsieur Rosenstock, directeur adjoint, qui nous fait les honneurs de cette splendide réalisation située au cœur de la ville, à côté de la mairie et du musée, sur la place du marché, et à deux pas de la cathédrale, d'un côté, et du Danube, de l'autre.
Fondée en 1516, la bibliothèque municipale conserve quelque 200 ouvrages précieux de cette époque et 180 000 livres anciens en général dans un bâtiment voisin mais « la pyramide » ne propose que les collections modernes, et ce sur trois niveaux et selon une règle bibliothéconomique allemande datant des années 70 : en rez-de-chaussée la documentation de proximité, l’information générale, ce qui est le plus demandé, fiction (y-compris tourniquets de policiers non équipés) comme livre pratique ; et aux 2e et 3e étages la documentation plus spécifique. Les jeunes occupent le premier étage, l’administration le 4e et au 5e se trouve une cafétéria-salon de lecture des journaux agréablement disposée en mezzanine. Un piano signale qu’on y fait aussi régulièrement des animations.
Si la médiathèque est impressionnante de l’extérieur, pyramide fondue dans l’environnement ancien (restauré) du quartier par son évasement jusqu’au 2e étage qui répond aux maisons colombages, à l’intérieur c’est incontestablement l’escalier enroulé autour d’un double ascenseur vitré qui retient l’attention. Au-delà se déploient de grands plateaux conçus (ou souhaités…) de façon à distribuer les zones les plus silencieuses à la périphérie, le long des cloisons vitrées qui offrent de belles vues sur la ville.
Autour de l’escalier central sont à chaque étage disposés des postes de consultation internet gratuite : debout au rez-de-chaussée (maximum 10mn), assis et illimité ailleurs. Au total : 36 PC, moitié catalogue, moitié internet. WIFI dans certaines zones.

A noter : ce qui a sans doute le plus suscité la discussion au sein du groupe fut l’information selon laquelle non seulement 95% des acquisitions sont fournies toute équipées (par EKZ) mais que la moitié en est livré automatiquement sur simple profil permanent… A quoi bon, en effet, passer du temps chacun dans son équipement à « choisir » laborieusement… ce que, de toutes façons, il « faut » acheter ? Garder un volant d’autonomie, soit, entre autres pour répondre aux demandes ponctuelles des usagers, mais pour la plus grande part des achats un service centralisé (et alimenté, rappelons-le, en coopération par des centaines de bibliothécaires) fait économiser bien du temps. A reverser sur la médiation. Une hypothèse qui nous a semblé au moins aussi lointaine que les pyramides…